Politique de remboursement
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans justification.
Conditions de retour :
- L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Les produits descellés pour des raisons d'hygiène (ex. : accessoires de massage, équipements de yoga utilisés) ne peuvent pas être retournés
- Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation
Procédure :
- Contactez-nous par e-mail pour initier le retour
- Nous vous communiquons l'adresse de retour
- Les frais de retour sont à votre charge
Remboursement : Dès réception et vérification de l'article, nous procédons au remboursement intégral (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement initial.